Program lojalnosti
Jednostavna prijava
Registrujte se, skupljajte Toby bodove i iskoristite sve što vam donosi program lojalnosti
Napravite račun
Da bi ostvarili pravo na program lojalnosti, potrebno je da se registrujete na našoj web trgovini.
Skupljajte Toby bodove
Vrlo jednostavno prikupljajte Toby bodove, a računica je jasna 1 KM = 1 Toby bod.
Iskoristite Toby Bodove
Prilikom druge narudžbe iskoristite Toby bodove za ostvarivanje popusta na cjelokupan iznos narudžbe.
Na koji način se vrši prikupljanje Toby bodova?
Prikupljanje Toby bodova se vrši na vrlo jednostavan način. Osnovni preduslov jeste da imate otvoren račun na našoj web trgovini. Ukoliko već niste, račun možete otvoriti ovdje! Nakon toga možete početi sakupljati Toby bodove. Pravilo je jednostavno i ono glasi za potrošenu 1 KM na našoj web trgovini dobijete 1 Toby bod. Ukoliko broj Toby bodova nije cijeli nakon dijeljenja ukupnog iznosa narudžbe, bodovi će biti zaokruženi Vama u korist (npr.: za potrošenih 50,40 KM dobijete 51 Toby bod).
Dodatne Toby bodove možete prikupljati kroz brojne posebne ponude i promocije ili druge akcije koje naša web trgovina bude organizaovala. Informacije o ovim posebnim ponudama i promocijama pronaći ćete na našoj web stranici i u newsletteru.
Vaši Toby bodovi biti će dodani Vašem korisničkom računu nakon što narudžba bude potvrđena i u potpunosti plaćena. Tako na primjer u slučaju kada izaberete model plaćanja „Plaćanje prilikom preuzimanja“, potvrda Vaših bodova će se desiti tek nakon što kurirska služba dostavi i naplati Vašu narudžbu.
Ako se iznos Vašeg računa smanji (npr. zbog krive dostave ili vraćanja paketa), na Vaš račun biti će dodani samo Toby bodovi u vrijednosti stvarno uplaćenog iznosa.
Pravila programa lojalnosti
Pravo učešća
Pravo učešća u sakupljanju Toby bodova imaju svi registrovani kupci koji imaju korisnički račun na našoj web trgovini www.petshop.ba. Sakupljanje je besplatno i sastavni je dio PetShop korisničkog računa. Nemaju pravo učešća u sakupljanju Toby bodova oni kupci koji vrše narudžbe u svrhu komercijalne preprodaje robe.
Prikupljanje Toby bodova
Toby bodove dobivate automatski za svaku narudžbu a nakon što zaprimimo Vašu uplatu. Broj Toby bodova koje ćemo pridodati Vašem računu zavisi o visini plaćene narudžbe. Za svaku 1 KM vrijednosti narudžbe dobivate 1 Toby bod. Za posebne akcije moguće je dobiti Toby bodove u zasebno navedenom iznosu. Trenutno stanje vašeg bodovnog računa navedeno u posebnom dijelu stranice www.petshop.ba u kategoriji „Moji Toby bodovi“ te vam je broj Vaših Toby bodova dostupan u svakom trenutku.
Ako kupac naručuje putem nekoliko korisničkih računa, bodovi se upisuju na pojedine račune. Nije moguće izvršiti prijenos bodova s jednog korisničkog računa na drugi.
Zadržavamo pravo ne dodjeljivanja Toby bodova za narudžbe za koje se čini da su sklopljene u svrhu komercijalne preprodaje robe.
Trajanje i poništavanje Toby bodova
Sakupljeni Toby bodovi vrijede godinu dana od momenta aktivacije programa lojalnosti tačnije od prvog sakupljenog Toby boda. Nakon godinu dana ukoliko se Toby bodovi ne iskoriste, isti će biti poništeni. Bodovi se poništavaju i ako se račun kupca iz opravdanih razloga zatvori.
Korištenje Toby bodova
Svaki kupac Toby bodove može iskoristiti za umanjenje iznosa narudžbe prilikom plaćanja iste. Vrijednost 1 (jednog) Toby boda iznosi 0,05 KM. Prikupljeni Toby bodove možete koristiti kada želite putem naše web trgovine.
Toby bodove nije moguće iskoristiti za umanjenje ili potpuno plaćanje troškova dostave proizvoda.
Toby član svaki dan!
Svaki kupac naše web trgovine, kao i kupac u našoj lokalnoj trgovini, ostvaruje pravo na Toby digitalnu člansku karticu. Sve što je potrebno jeste da popunite formu ispod i na svoju email adresu dobit ćete generisanu digitalnu člansku karticu.
Prijavite se ili registrujte
Nemate račun? Napravite račun
Već ste registrovani? Prijavite se!
Često postavljena pitanja
Članska Toby kartica postoji i za istu se možete prijaviti putem kontakt forme koja se nalazi iznad često postavljenih pitanja. Kroz svoj račun možete pratiti svoje narudžbe, kao i bodove koje skupljate prilikom kupovine.
Kao član našeg programa lojalnosti, odnosno kao registrovani korisnik, prilikom kupovine bilo kojeg artikla na našoj web trgovini, osvajate bodove. Svaka potrešena konvertibilna marka (1 KM) nosi vrijednost 1 boda.
Prilikom druge narudžbe, imate pravo iskoristiti svoje bodove i sa njima smanjiti ukupnu cijenu svoje narudžbe.
Osvojeni bodovi se mogu koristiti samo i isključivo za plaćanje artikala u našoj ponudi. Bodove nije moguće koristiti da se pokriju troškovi dostave.
Program lojalnosti se ne veže za trgovinu već se odnosi samo na web trgovinu.
Kao kupac i registrovani korisnik na našoj web trgovini ostvarujete pravo na dobijanje bodova koje kasnije možete pretvoriti u novac za koji možete umanjiti konačni iznos Vaše narudžbe.
Bodovi nemaju rok trajanja i mogu se iskoristiti u onom momentu u kojem Vama najviše odgovara.
Bodove koje osvojite kroz našu web trgovinu možete iskoristiti u bilo kojem trenutku. Ukupan zbir svojih bodova možete vidjeti prilikom pregleda svog računa na PetShop.ba.
